Aviso de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
1. Responsable
HEKA Medical Supplies Group ("HEKA"), con operaciones en México, Estados Unidos y Canadá, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este aviso aplica a todos los usuarios de la plataforma HEKA PPro (hekappro.com).
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando usted utiliza nuestra plataforma:
- Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC o Tax ID
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección comercial
- Datos comerciales: inventario farmacéutico, claves CNIS, precios, existencias, lotes y fechas de caducidad
- Datos de uso: información de navegación, preferencias y historial de transacciones
3. Uso de los datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Administrar su cuenta y verificar su identidad como proveedor o comprador
- Procesar órdenes de compra, cotizaciones y transacciones comerciales
- Normalizar y publicar inventario farmacéutico en la plataforma
- Enviar notificaciones operativas: nuevos pedidos, alertas de caducidad, actualizaciones de stock
- Generar reportes analíticos y mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartición de datos
Sus datos comerciales (inventario, precios, existencias) son visibles para compradores verificados en la plataforma. Sus datos de contacto se comparten únicamente en el contexto de transacciones activas. No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS y controles de acceso.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como solicitar la portabilidad de su información.
Para ejercer estos derechos: [email protected]
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
8. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico.
9. Contacto
HEKA Medical Supplies Group
Email: [email protected] · Web: heka.mx
Privacy Policy
Last updated: May 2026
1. Data Controller
HEKA Medical Supplies Group ("HEKA"), with operations in Mexico, the United States, and Canada, is responsible for the processing of your personal data. This policy applies to all users of the HEKA PPro platform (hekappro.com).
2. Data We Collect
We collect the following data when you use our platform:
- Identification data: full name, business name, RFC or Tax ID
- Contact data: email address, phone number, business address
- Commercial data: pharmaceutical inventory, CNIS codes, pricing, stock levels, batch numbers and expiry dates
- Usage data: browsing information, preferences, and transaction history
3. How We Use Your Data
We use your personal data to:
- Manage your account and verify your identity as a supplier or buyer
- Process purchase orders, quotes, and commercial transactions
- Normalize and publish pharmaceutical inventory on the platform
- Send operational notifications: new orders, expiry alerts, stock updates
- Generate analytical reports and improve our services
- Comply with legal and regulatory obligations
4. Data Sharing
Your commercial data (inventory, prices, stock) is visible to verified buyers on the platform (hospitals, clinics, pharmacies, and healthcare institutions). Contact data is shared only in the context of active transactions. We do not sell or trade your personal data to third parties.
5. Security
We implement technical, administrative, and physical security measures to protect your data against unauthorized access, loss, or alteration, including SSL/TLS encryption and access controls.
6. Your Rights
You have the right to Access, Rectify, Delete, and Object to the processing of your personal data, as well as request data portability.
To exercise these rights: [email protected]
7. Cookies
We use essential cookies to maintain your session and analytical cookies to improve the platform. You can manage your cookie preferences in your browser settings.
8. Changes to This Policy
We reserve the right to update this policy. Substantial changes will be notified via email.
9. Contact
HEKA Medical Supplies Group
Email: [email protected] · Web: heka.mx